kb: corrige KB-PLUGIN-032 órfão -> KB-PLUGIN-036 (namespaces Twig/RichText) e normaliza index

- adiciona front matter completo ao record de namespaces (estava sem metadados)
- renomeia para o próximo ID livre (036), resolvendo a colisão de ID 032
- kb_check --fix: index.json sincronizado; kb_check: OK

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

index.json

@@ -53,7 +53,7 @@
     },
     {
       "id": "KB-INFRA-004",
-      "title": "Forgejo onmind é o origin de desenvolvimento (todo trabalho dev é versionado lá)",
+      "title": "\"Forgejo onmind é o origin de desenvolvimento (todo trabalho dev é versionado lá)\"",
       "domain": "infrastructure",
       "tags": [
         "git",
@@ -680,6 +680,24 @@
       "severity": "medium",
       "path": "records/plugin-dev/KB-PLUGIN-035-glpi11-service-desk-kpi-data-model.md",
       "summary": "id: KB-PLUGIN-035"
+    },
+    {
+      "id": "KB-PLUGIN-036",
+      "title": "\"GLPI 11 — Namespaces obrigatórios para componentes do core (Twig e RichText)\"",
+      "domain": "plugin-dev",
+      "tags": [
+        "glpi11",
+        "plugin",
+        "twig",
+        "namespaces",
+        "templaterenderer",
+        "richtext",
+        "gotcha"
+      ],
+      "status": "active",
+      "severity": "medium",
+      "path": "records/plugin-dev/KB-PLUGIN-036-glpi11-namespaces-twig.md",
+      "summary": "id: KB-PLUGIN-036"
     }
   ]
-}
+}

records/plugin-dev/KB-PLUGIN-036-glpi11-namespaces-twig.md

@@ -0,0 +1,67 @@
+---
+id: KB-PLUGIN-036
+title: "GLPI 11 — Namespaces obrigatórios para componentes do core (Twig e RichText)"
+domain: plugin-dev
+tags:
+  - glpi11
+  - plugin
+  - twig
+  - namespaces
+  - templaterenderer
+  - richtext
+  - gotcha
+status: active
+severity: medium
+created_at: 2026-06-29
+updated_at: 2026-06-29
+applies_to:
+  - plugins GLPI 11.x que renderizam Twig ou manipulam HTML do core
+---
+
+# GLPI 11 — Namespaces obrigatórios para componentes do core (Twig e RichText)
+
+A partir do GLPI 10.0+ e consolidado no GLPI 11, diversas classes utilitárias e
+componentes visuais do core deixaram o escopo global (global namespace) e passaram
+a exigir a importação estrita de seus respectivos namespaces.
+
+O não uso dos namespaces corretos resulta em
+`Attempted to load class "NomeDaClasse" from the global namespace`.
+
+## 1. TemplateRenderer (renderização de Twig)
+
+Para renderizar formulários modernos usando a engine do Twig (arquivos
+`.html.twig`), a antiga chamada `TemplateRenderer::getInstance()->display()`
+(sem namespace) falha.
+
+```php
+// Certo
+\Glpi\Application\View\TemplateRenderer::getInstance()->display('@meuplugin/template.html.twig', [
+    'variavel' => 'valor'
+]);
+```
+*Dica: também é possível declarar `use Glpi\Application\View\TemplateRenderer;` no topo do arquivo PHP.*
+
+## 2. RichText (limpeza e manipulação de HTML)
+
+O GLPI frequentemente injeta tags HTML como `<p>` e `<br>` (geradas pelo TinyMCE)
+em campos de descrição (`content`). Para limpar essas tags antes de exibir em
+formulários externos ou APIs, use a classe `RichText` com seu namespace correto.
+
+```php
+// Certo
+$clean_text = \Glpi\RichText\RichText::getTextFromHtml($fields['content'], false, true, true);
+```
+*Dica: também é possível declarar `use Glpi\RichText\RichText;` no topo do arquivo PHP.*
+
+## Resumo de namespaces críticos para views
+
+| Classe antiga (global) | Novo namespace GLPI 11 | Propósito |
+| :--- | :--- | :--- |
+| `TemplateRenderer` | `\Glpi\Application\View\TemplateRenderer` | Renderizar interfaces em Twig |
+| `RichText` | `\Glpi\RichText\RichText` | Remover/escapar tags HTML de descrições |
+
+## Onde isso pegou na vida real
+
+No plugin `redmine`, `project.class.php` quebrava com
+`Attempted to load class "RichText"/"TemplateRenderer" from the global namespace`
+até os usos serem qualificados com `\Glpi\...`. Relacionado: [[KB-PLUGIN-032]].